Ведущий инженер службы качества

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Обязанности:

Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников;
Анализ причин возникновения рекламаций;
Взаимодействие с заказчиками и поставщиками по вопросам рекламаций;
Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
Организация контроля над процессом поступления, прохождения, разбора и закрытия рекламаций;
Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Составление Актов выполненных работ;
Составление Актов списания ТМЦ на гарантийное обслуживание и ремонт.

Требования:

Опыт приема, учета, рассмотрения рекламаций, подготовки официальных ответов и актов выполнения работ на поступившие рекламации, контроля над процессом поступления, прохождения и закрытия рекламаций;
Опыт взаимодействия с Заказчиком, подготовки Отзывов на оборудование;
Уверенный пользователь ПК. Работа с MS Office, 1С документооборот;
Использование офисной оргтехники.

Условия:

График работы: пн- пт с 9.00 до 17.30 ч;
Оформление согласно ТК РФ;
Своевременная зар.плата 2 раза в месяц;
Годовая премия;
Редкие командировки;
Дружный коллектив, позитивная атмосфера;
Праздничные корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей;
ДМС;
Интересные профессиональные задачи, возможность карьерного и профессионального роста;
Ждем Ваши резюме!